Билеты Аэрофлота, купленные до 1 мая, можно дважды поменять

21 Мая 2020, 10:24

Клиенты «Аэрофлота», купившие билеты до 1 мая, могут дважды изменить даты и/или направление без штрафных санкций, сообщается на официальном сайте авиакомпании.

Если новый билет дешевле, клиент получит сертификат

Для переоформления билета не нужно ехать в офис продаж, достаточно обратиться до 31 декабря 2020 года по телефону в контакт-центр «Аэрофлота» или агентство, где приобретался билет.

При первом переоформлении билета на рейсы до 31 декабря с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется доплачивать даже разницу в тарифах, если она возникнет, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 года.

Если нужно переоформить авиабилет на другие даты, маршрут и/или класс обслуживания, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить разницу в стоимости, если она возникнет.

Если рейс был отменен, при переоформлении пассажиру предоставляется однократная 15-процентная скидка от действующего тарифа на новый перелет, а для пассажиров с билетом по тарифу «Максимум» при переоформлении будет предоставлена однократная 25% скидка от действующего тарифа на новый перелет.

Если новый билет дешевле суммы компенсации, на разницу оформляется сертификат, которым можно воспользоваться в течении трех лет.

Для билетов, купленных с 1 мая 2020 года, действуют стандартные правила.

«Через одного»: Роспотребнадзор дал рекомендации по авиаперевозкам